Mesa de Ayuda

Ofrecemos un servicio de información y soporte técnico a los usuarios de Tu empresa. Atendemos solicitudes e incidentes internos y externos relacionados a la tecnología de la información (TI). Nuestra  mesa de servicio tiene una función amplia y estratégica, ya que establece, gestiona, supervisa las acciones de TI más complejas y busca asegurar que los procesos de negocio funcionen de forma adecuada y segura. Garantizamos la satisfacción del cliente. Para ello, nos  enfocamos en evitar fallas, cubrir cuellos de botella y asegurar una prestación de servicios de calidad. Actuando de forma estratégica y preventiva.

Configuración e implementación rápida y eficiente para cualquier país.

Creamos una Mesa de Ayuda a medida para tu organización, basada en las prácticas y conceptos ITIL y en tiempo récord.

• Sistema de Tickets.
• Equipo de Soporte calificado.
• Idioma y Huso Horario, para cualquier región.G
•  Teléfono local.
•  Sistema de Acceso Remoto.
•  Medio de comunicación.